客户是公司和销售业绩的来源,客户资料是开发客户的重要前提,销售复盘、客户跟进、工作汇报、业绩制定......都需要用到客户资料,客户资料成为了客户管理的重点与难点。
企业一方面要担心客户资料的保存与丢失问题,一方面要担心员工离职将资料带走等问题......
因此,企业迫切需要一套客户管理软件/客户管理系统来帮助企业,在智能存储客户资料的同时,能够防止员工离职后将资料带走。科技让一切变的简单,济济云为企业数字化管理赋能!济济云客户管理以企业为维度,如客户、上下游、合作伙伴等将客户管理电子化与数字化。济济云客户管理可以高效管理客户、渠道商、合作伙伴,客户资料公司统一维护,员工离职不带走。全面记录业务往来,随时维系客户关系。济济云是如何帮助企业管理客户的?最主要是操作简单,会使用微信的人都会使用!下面就来看一下济济云是如何帮助企业管理客户的!企业可以通过外部联系人与项目管理添加客户进行客户管理,外部联系人可以与通讯录相打通直接从通讯录添加客户,并可以对其进行分类(客户、渠道商、供应商、其它类型)、级别(一般、重要、核心)、状态(潜在、意向、洽谈、成交、流失.....)进行自定义编辑;企业也可以通过济济云的项目管理功能,按项目进行客户管理,包含企业客户资料所有字段(客户名称、归属部门、业务类型、客户来源、客户代表、客户行业、客户状态、公司地址...........)今天,主要给大家讲一下济济云的外部联系人客户管理:1、如何添加外部联系人?手机端【通讯录】-【外部联系人】-【添加】-【手机通讯录】/【手动添加】 2.如何将自己负责的外部联系人分享给同事?手机端【我负责的】-【编辑】-【共享范围】,选择你要分享的人即可。 3.如何进行外部联系人标签管理?手机端【我负责的】-【编辑】-【标签】-【添加/删除】温馨提示:已经使用的标签无法进行删除,标签组数量和标签中列表数量都是无上限,标签名不能重复。 4.外部联系人谁可以看的见?普通成员:只能查看我负责的、共享给我的外部联系人。部门负责人:可以查看我负责的、共享给我的、本部门及下属部门负责的外部联系人。企业负责人:可查看全公司的外部联系人。济济科技赋能管理,助力企业数字化转型!下期,为大家介绍如何通过济济云项目管理功能管理客户!