数字化转型助力鹏广达物业服务升级,济济云赋能企业高效管理
深圳市鹏广达物业服务有限公司,是深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、盐田区物业管理联合会副会长单位。
目前服务领域涵盖:高端住宅、写字楼、酒店公寓、商业综合体、产业园区、仓储物业等多种物业业态。鹏广达物业不仅自管众多项目,还外接非自营项目。不仅如此,鹏广达物业还提供地产价值链全周期管理服务,参与工程前期介入,保证产品品质;基于房地产营销需求,构建各时期的安全服务、会所服务、保洁服务和绿化服务,创造优质服务体验。
作为劳动密集型企业的代表,鹏广达深耕物业管理领域多年,服务覆盖全国多个城市,项目点分散且人员流动性大。然而,随着业务规模的快速扩张,企业在管理上面临诸多挑战。
1. 项目点分散,考勤管理复杂
项目点分布广泛,人员频繁调动、支援需求高,传统考勤系统无法适应灵活班制与动态调岗需求。
2. 流程不规范,审批效率低下
日常事务审批(如用印、请假、报销等)依赖线下操作,缺乏标准化流程,管理层异地时流程停滞,制度宣导难以全员触达。
3. 用工风险频发,身份验证滞后
员工入职时身份核验手段单一,冒用身份、超龄、违法记录等问题频发,用工风险难以规避。
4. 培训成本高,员工稳定性差
新员工岗前培训周期长,技能掌握不足即上岗,导致服务质量参差不齐,员工流失率高,影响客户满意度。
5. 薪资计算繁琐,易出错
项目点工资结构复杂,人工核算耗时费力,出错率高,影响员工信任与企业形象。
为应对挑战,鹏广达物业携手深圳济济科技有限公司,依托“济济云——一体化劳动力管理云平台”,从组织、流程、数据三大维度推动管理升级,为企业打造数字化解决方案,实现从“人治”到“数治”的全面升级。
多场景支持:支持多种排班、班制,还可根据需求设置多个考勤组,根据不同岗位匹配不同的考勤规则,满足安保、物业等行业的外勤与内勤混合管理需求,适应人员频繁调岗、支援的业务特性。
反作弊机制:通过GPS/WiFi打卡、人脸打卡等功能,确保考勤数据真实有效,杜绝代打卡现象。
实时数据同步:管理层可随时查看各项目点考勤动态,掌握员工在岗情况,为资源调配提供数据支撑。管理者可一键生成考勤报表,考勤数据自动同步算薪板块,为薪资核算提供可靠依据,彻底告别手工统计的误差与滞后。
移动办公:流程标准化
全线上化审批:请假、外出、加班、用印申请、费用报销等10+业务流程线上化发起,支持自由流程或固定流程配置,审批进度实时可视,避免“人找人”延误。
公告触达全员:通过系统公告功能,企业通知、制度更新一键下发,员工已读未读状态一目了然,确保信息传递无遗漏。
待办自动提醒:重要任务自动推送提醒,避免遗漏,推动执行效率提升50%以上。
数据留痕可溯:流程修改记录全程留痕,权责清晰透明,规避推诿风险。
身份验证:筑牢用工安全防线
人证比对与人脸识别:员工入职时核验身份信息,结合人脸识别技术,杜绝冒名顶替、低龄或超龄用工风险。
年龄动态监控:自动预警超龄员工,确保合规用工。
在线培训:激活人才效能
标准化培训体系:岗前培训、在职培训内容一键上传系统,员工利用碎片时间完成学习,确保技能达标后再上岗。
数据驱动效果评估:通过学习进度、考试成绩等数据,精准掌握员工能力短板,针对性优化培训计划,降低流失率30%以上。
自动化算薪:告别人工误差
灵活薪资配置:支持自定义薪资组、个税规则、社保计算公式,轻松应对多项目点薪资结构差异。
考勤数据联动:薪资核算自动关联考勤记录,一键生成工资条,减少人工干预,算薪效率提升80%,出错率趋近于零。
济济云能够有针对性地帮助企业解决常见业务场景问题,功能完善。借助济济云能够实现公司管理体系标准化,插上科技的翅膀,使鹏广达物业更上一层楼。
——鹏广达物业总经理助理田总
济济云的深度应用,为鹏广达物业带来显著的管理价值:
1. 考勤精准化:员工出勤数据实时记录,为薪资核算和项目管理提供可靠依据。
2. 审批效率倍增:核心业务流程线上化后,审批效率提升50%,企业运转更高效。
3. 风险有效规避:身份验证与背景筛查机制,大幅降低用工风险,助力项目客户满意度提升。
4.员工稳定性增强:培训体系专业化、薪资透明化,员工专业素养与归属感显著提升,流失率下降40%。